在和Adobe的Photoshop和Lightroom存在兼容性問題之后，又有用戶反饋稱macOS Catalina 10.15系統(tǒng)中官方郵件應(yīng)用存在數(shù)據(jù)丟失問題。該問題還可能會導致訪問同一郵箱賬號的其他客戶端無法訪問數(shù)據(jù)。和Windows 10操作系統(tǒng)一樣，用戶在升級本周一發(fā)布的macOS Catalina 10.15之后，在使用過程中發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)方面的很多問題。而其中反饋最多的問題就是蘋果官方的郵件應(yīng)用程序。

根據(jù)SpaMSIeve插件開發(fā)人員Michael Tsai的博客文章，蘋果官方郵件應(yīng)用出現(xiàn)了多個問題，雖然顯示數(shù)據(jù)存儲成功，但是部分郵件會消失或者內(nèi)容不夠完整。

在某些情況下，在收件箱中移動電子郵件可能會導致只剩下標題的空白郵件。如果消息已經(jīng)移動到服務(wù)器收件箱，在其他客戶端上訪問郵箱帳號可能會認為該郵件已經(jīng)被刪除。此外更改同步設(shè)置的時候可能會觸發(fā)一系列更新，從而導致電子郵件完全消失。

Tsai在博文額中表示，如果你平時經(jīng)常使用蘋果官方郵件應(yīng)用程序，那么請不要輕易升級macOS Catalina 10.15操作系統(tǒng)。而對于那些已經(jīng)升級的用戶，如果平時不使用蘋果官方郵件應(yīng)用的用戶來說基本上沒有影響，不過與服務(wù)器的數(shù)據(jù)同步會將問題傳播到其他Mac或iOS設(shè)備。

Tsai建議，從Mail備份數(shù)據(jù)也很困難，因為盡管設(shè)置了首選項，但Mail“不再自動完全下載所有消息”，這意味著本地數(shù)據(jù)備份可能不完整。由于需要將已還原的郵件與新郵件以及實時服務(wù)器數(shù)據(jù)合并，因此郵件數(shù)據(jù)的不斷變化的性質(zhì)也使還原備份變得困難。

據(jù)稱，蘋果顧問告訴用戶，使用從Mojave進行的備份無法恢復在Catalina中丟失的郵件數(shù)據(jù)，這使問題更加嚴重。根據(jù)Tsai的說法，可以使用Time Machine正常訪問Mail數(shù)據(jù)存儲中的以前版本的文件夾，然后使用Import Mailboxes命令有選擇地將它們導入為不會影響服務(wù)器上郵件的新本地郵箱。