8 月 13 日消息 谷歌在加拿大為購買 Pixel 4a 的用戶提供了以舊換新服務(wù)，但這個服務(wù)有一個漏洞，可能會導(dǎo)致用戶一個星期沒有手機使用。

有用戶在 Reddit 上吐槽，以舊換新的舊手機必須在 9 月 3 日之前寄給谷歌，然而，他們的新手機 Pixel 4a 至少要到 9 月 10 日才會被發(fā)貨，這意味著如果遵守谷歌的條款，他們在一周內(nèi)將沒有手機使用。

據(jù)悉，如果用戶未能在規(guī)定的 30 天內(nèi)向谷歌提供以舊換新的舊設(shè)備，將導(dǎo)致其價值貶值，而谷歌的代表除了承諾 “盡最大努力”提前發(fā)貨外，至今也拒絕提供任何解決方案。

一個可能的解決方案似乎是用戶主動取消然后再重新啟動以舊換新流程，以便使舊手機的寄送日期和新手機的發(fā)貨日期一致。