Microsoft在運(yùn)行4月10日Win10更新時(shí)已確認(rèn)某些設(shè)備中存在問題，這些更新在使用某些應(yīng)用程序時(shí)已阻止或凍結(jié)該設(shè)備。在Win10四月更新（1803版）上周一發(fā)布后，一些用戶在使用某些應(yīng)用程序（例如Cortana或Chrome瀏覽器）時(shí)檢測到其計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題。

由于此錯(cuò)誤，某些設(shè)備可能會(huì)被阻止或凍結(jié)，這得到了該公司在其支持論壇上的確認(rèn)，同時(shí)分享了一些提示，嘗試在修正過程中解決該問題。

如果用戶將鍵盤連接到設(shè)備，公司建議輸入序列Windows Key + Ctrl + Shift + B。否則，用戶必須在兩秒鐘內(nèi)同時(shí)按下按鈕升高和降低音量三次。

執(zhí)行此步驟后，如果系統(tǒng)響應(yīng)，則會(huì)發(fā)出短促的蜂鳴聲，并且在冷卻期間屏幕會(huì)開始閃爍甚至變暗。如果是筆記本電腦，用戶必須折疊并關(guān)閉屏幕并重新打開。目前，該公司已確認(rèn)正在進(jìn)行一項(xiàng)更正，該更正將在下一個(gè)月度更新中包含該補(bǔ)丁中的問題，計(jì)劃于明年5月8日發(fā)布。