Win10解決Chrome當(dāng)機(jī)修正檔問題,部份電腦不能啟動
早前有部份用戶為 Win10 升級到 1803 最新版本后,發(fā)現(xiàn)在開啟 Google Chrome 瀏覽器或使用 Cortana 語音辨識時出現(xiàn)當(dāng)機(jī)情況。微軟為此在美國時間 5 月 8 日推出修正檔「KB4103721」解決有關(guān)問題。然而部份用戶卻報告在安裝此修正檔后,出現(xiàn)不能起動電腦的情況。
微軟在美國時間 4 月 30 日推出春季大型更新「April 2018 Update」,而在 5 月 8 日再推出修正檔「KB4103721」。官方網(wǎng)站指這個修正檔其中一個目的,是解決部份用戶在早前安裝春季大型更新后,啟動 Chrome 瀏覽器或啟動 Cortana 語音指令時出現(xiàn)當(dāng)機(jī)的問題。
微軟Win10修正檔「KB4103721」說明網(wǎng)頁:https://support.microsoft.com/zh-hk/help/4103721/windows-10-update-kb4103721
然而在 5 月 9 日,微軟官方網(wǎng)站的討論區(qū)就有用戶 StephenPhilipsZY 發(fā)出帖文,指修正檔「KB4103721」在一臺已適用 Win10 版本 1803 的電腦后,電腦不能再次起動。而在該帖文中,亦有其他用戶表示出現(xiàn)相同問題。但亦有不少用戶指并無出現(xiàn)有關(guān)問題。
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