Win10 1803更新導(dǎo)致三星打印機(jī)無法工作
6月25日消息 微軟已經(jīng)向用戶推送了最新的Windows 10四月更新,絕大部分的用戶還是順利地更新完畢這個大型更新,同時也能相安無事地正常使用。不過現(xiàn)在網(wǎng)上有用戶向微軟反饋,稱自家的打印機(jī)因?yàn)榘惭b了Windows 10四月更新無法正常工作。
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跟據(jù)SoftPedia報(bào)道的消息,在微軟官方的支持社區(qū)上,已經(jīng)出現(xiàn)了大量反饋三星Xpress SL-C480FW多功能一體機(jī)在Win10 v1803也就是四月更新中無法使用掃描功能的問題,據(jù)悉受此困擾的用戶一共有135人。
按往常一樣,這些用戶采取了重裝驅(qū)動,換連接線等措施,但是都不管用,于是他們向惠普官方進(jìn)行反饋,惠普客服則表示這可能是Windows 10的一個BUG?;萜赵?017年11月宣布完成對三星打印機(jī)業(yè)務(wù)的收購,交易金額10.5億美元。因此三星打印機(jī)的用戶需要到惠普官方進(jìn)行咨詢。
目前微軟官方還沒有針對這個BUG進(jìn)行表態(tài)。