10月10日消息 微軟在10月3日推送了Windows 10更新十月版17763正式版重大系統(tǒng)更新，在這次更新中部分用戶遭遇了升級(jí)系統(tǒng)后文件被刪除的Bug，微軟已經(jīng)暫停Windows 10更新十月版的推送?，F(xiàn)在微軟通過(guò)博客說(shuō)明了這次問題的詳情，受文件刪除影響的用戶占到了Windows 10更新十月版安裝量的0.01%。

微軟表示已經(jīng)完全調(diào)查了該問題，雖然該問題很特殊，但你我普通用戶都可能會(huì)遇到。

該問題與已知文件夾重定向有關(guān)：

用戶將一個(gè)或多個(gè)已知文件夾（桌面，文檔，圖片，屏幕截圖，視頻，相機(jī)膠卷等）配置為重定向（KFR）到OneDrive上的另一個(gè)文件夾。例如，用戶將文檔文件夾的location屬性從c:usersusernamedocuments更改為另一個(gè)文件夾。在此過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)提示用戶并詢問他們是否要將文件移動(dòng)到新位置。如果文件未移動(dòng)且安裝了Windows 10更新十月版，則會(huì)刪除原始“舊”文件夾，包括該文件夾中的文件。

用戶使用早期版本的OneDrive客戶端，并使用OneDrive設(shè)置打開自動(dòng)保存功能。此功能根據(jù)用戶的選擇為文檔和/或圖片文件夾打開KFR（重定向），但未將現(xiàn)有文件從原始“舊”位置移動(dòng)到新位置。例如，如果用戶為圖片啟用了“自動(dòng)保存”，則“圖片”文件夾的位置將從c:usersusernamepictures更改為c:usersusernameonedrivepictures，但不會(huì)移動(dòng)任何文件。此功能的當(dāng)前版本移動(dòng)文件。如果文件未移動(dòng)并且安裝了Windows 10更新十月版，則刪除原始“舊”文件夾，包括該文件夾中的文件（在此示例中，c:usersusernamepictures將被刪除，c:usersusernameonedrivepictures新的位置將被保留）。

使用KFR重定向功能，用戶將已知文件夾重定向到其他驅(qū)動(dòng)器。例如，假設(shè)C盤上的空間不足。你希望將一些文件與主文件夾分開保存，因此你需要為系統(tǒng)添加另一個(gè)驅(qū)動(dòng)器盤符。可以創(chuàng)建“D:documents”并將文件已知文件夾的位置從原始“舊”位置c:usersusernamepictures更改為D:documents。在某些情況下，如果c:usersusernamepictures的內(nèi)容未移至D:documents，則用戶也可能遇到此問題。安裝了Windows 10更新十月版后，原始的“舊”文件夾被刪除，包括該文件夾中的文件（在此示例中，c:usersusernamepictures將被刪除，D:documents新位置將被保留） 。

微軟正在幫助受影響的用戶恢復(fù)文件，并正在改進(jìn)其內(nèi)部測(cè)試流程，特別是增加了用戶Feedback Hub中的Bug影響指標(biāo)能力，可以將注意力轉(zhuǎn)移到罕見但非常嚴(yán)重的問題解決上。

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