Win10 KB4532693出錯:桌面配置文件丟失
本周二是微軟2月份的補丁升級日,前兩天沒注意的時候就已經升級了,其中有個補丁編號為KB4532693,它在不經意間又給微軟惹禍了,部分用戶升級后桌面、配置文件丟失了。從用戶的反饋來說,升級這個補丁之后,Windows 10的桌面及用戶配置似乎是被重置為默認設置了,桌面背景也恢復成Windows了,自定義圖標也沒了,甚至桌面上的文件也沒了。
不過這個問題并不是多嚴重,因為微軟并沒有真正的重置并清除數據,用戶的桌面及配置文件還在,在C:Users用戶文件下,可以找到以.ooo或者.bak命名的備份文件。
這枚累積更新主要面向Windows 10 Version 1903/1909版發(fā)布 , 上述版本使用相同基礎版本因此累積更新相同。在微軟官方社區(qū)中已經有不少用戶安裝該更新出現(xiàn)故障,其中最讓人頭疼的故障就是重啟后自己的文件全部消失。當用戶正常重啟系統(tǒng)進入桌面后會發(fā)現(xiàn)以自己用戶名生成的文件夾消失,而里面包含的各種文檔文件也找不到了。還有用戶遇到的問題是直接無法以自己的用戶名進行登錄,這導致用戶直接無法進入系統(tǒng)除非設置新的臨時用戶。顯然這些問題都是用戶安裝最新的累積更新導致的,微軟每次更新都帶來新問題估計也讓很多用戶不敢再更新吧。
出現(xiàn)這個問題,很可能是因為升級過程中,這些用戶的賬戶被加載到臨時配置中,原始文件則被重命名備份下來,然后微軟因為某些bug或者疏忽忘記給用戶改回來。
用戶可以通過注冊表編輯及文件夾重命名等方式找回丟失的桌面文件或者用戶配置,不過對很多用戶來說,注冊表編輯之類的操作還是有點難了。
還有別的方面,要么卸載這次的更新,要么就是多重啟幾次,然后就有可能自動恢復回來了。
出現(xiàn)這個問題,很可能是因為升級過程中,這些用戶的賬戶被加載到臨時配置中,原始文件則被重命名備份下來,然后微軟因為某些bug或者疏忽忘記給用戶改回來。
用戶可以通過注冊表編輯及文件夾重命名等方式找回丟失的桌面文件或者用戶配置,不過對很多用戶來說,注冊表編輯之類的操作還是有點難了。
還有別的方面,要么卸載這次的更新,要么就是多重啟幾次,然后就有可能自動恢復回來了。