5月4日消息 外媒Windows Latest報(bào)道，一些安裝了Windows 10最新更新（包括KB4549951）的用戶報(bào)告稱，他們的用戶配置文件以及所有數(shù)據(jù)，自定義選項(xiàng)和文檔在登錄時(shí)均未加載。安裝更新后，Windows 10會(huì)啟動(dòng)并顯示臨時(shí)用戶配置文件錯(cuò)誤Bug，它可能會(huì)移動(dòng)你的數(shù)據(jù)，甚至刪除它們。

IT之家此前提及過該錯(cuò)誤，似乎該問題仍然存在，并且可能會(huì)影響到更多用戶。目前尚不清楚Windows 10為何或如何以全新的用戶配置文件加載。

許多用戶還報(bào)告說，安裝了4月14日發(fā)布的Windows 10 KB4549951補(bǔ)丁后，包括文檔或圖片在內(nèi)的數(shù)據(jù)都消失了。

安裝該更新后，Windows重命名普通用戶配置文件的文件夾，然后在PC啟動(dòng)時(shí)創(chuàng)建并加載臨時(shí)用戶配置文件。

但好消息是，該錯(cuò)誤不會(huì)永久刪除大多數(shù)用戶的配置文件或數(shù)據(jù)。

原始配置文件仍應(yīng)位于C: > Users中，但你的數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在以“.ooo”或“.bak”擴(kuò)展名的文件中。

幸運(yùn)的是，有很多方法可以將其恢復(fù)。如果重新啟動(dòng)Windows系統(tǒng)6到8次，則用戶配置文件和數(shù)據(jù)應(yīng)該會(huì)恢復(fù)。但不一定對(duì)每個(gè)人都有效。

從Windows 10版本1903更新到Windows 10版本1909后，一些用戶還報(bào)告了該問題。

根據(jù)多個(gè)Microsoft支持人員的介紹，你還可以通過設(shè)置新帳戶，然后將數(shù)據(jù)從臨時(shí)帳戶手動(dòng)轉(zhuǎn)移到該帳戶來解決該問題。

更加一致的選項(xiàng)是在安裝更新之前僅備份存儲(chǔ)在系統(tǒng)硬盤中的文件。你需要始終維護(hù)與操作系統(tǒng)位于同一分區(qū)上的數(shù)據(jù)備份。