豐巢快遞柜啟動(dòng)超時(shí)收費(fèi)3元封頂,菜鳥驛站表態(tài)繼續(xù)免費(fèi)保管
4月29日消息 4月30日起,豐巢將對(duì)滯留快件的非會(huì)員用戶在超時(shí)12小時(shí)后收費(fèi)0.5元/12小時(shí),3元封頂,法定節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。
此外,豐巢推出“會(huì)員服務(wù)”,會(huì)員用戶將以5元/月的價(jià)格享受滯留包裹保管7天,并獲得5元的豐巢寄件優(yōu)惠券以及視頻網(wǎng)站7折購買折扣券。
豐巢方面表示,以上會(huì)員服務(wù)消費(fèi)者可在線上進(jìn)行選擇,未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下,將不產(chǎn)生任何費(fèi)用。針對(duì)多次滯留包裹在柜占用資源的用戶,豐巢將在兩次免費(fèi)取件過程中詢問消費(fèi)者是否要選擇延期保管服務(wù),如仍不同意使用的用戶可選擇不再允許其快件投遞入柜。
現(xiàn)據(jù)澎湃新聞報(bào)道,豐巢的主要競(jìng)爭對(duì)手菜鳥方面則宣布,遍布全國社區(qū)的站點(diǎn)將繼續(xù)為消費(fèi)者免費(fèi)保管服務(wù),不會(huì)誘導(dǎo)、強(qiáng)制消費(fèi)者付費(fèi)。
據(jù)悉,菜鳥驛站是目前國內(nèi)最大的社區(qū)快遞服務(wù)站。