4月29日，蘇寧易購發(fā)布2020年一季度財(cái)報(bào)。今年1-3月，蘇寧易購全渠道整體商品銷售規(guī)模同比略增，其中線上開放平臺(tái)一季度交易規(guī)模241.68億元，同比增長49.05%，成為一大業(yè)績亮點(diǎn)。

結(jié)合2019年報(bào)來看，蘇寧易購去年線上開放平臺(tái)商品2019年交易規(guī)模803.14億元，同比增長37.14%，超過自營增速，成為拉動(dòng)線上規(guī)模增長的重要力量。2020年一季度，蘇寧開放平臺(tái)銷售規(guī)模繼續(xù)保持較高速度增長，預(yù)示著蘇寧的經(jīng)營結(jié)構(gòu)正在經(jīng)歷一場(chǎng)大規(guī)模“迭代”，開放平臺(tái)正在成為蘇寧易購的新增長點(diǎn)。

抱團(tuán)取暖共渡疫情

一季度零售業(yè)遭受疫情沖擊，大量線下中小商戶客流中斷，被迫歇業(yè)。蘇寧易購集團(tuán)董事長張近東提出，企業(yè)在積極采取自救措施的同時(shí)要行業(yè)協(xié)同，抱團(tuán)取暖渡過難關(guān)。

線下零售轉(zhuǎn)型線上，已經(jīng)被證實(shí)是面對(duì)疫情有效的應(yīng)對(duì)措施。疫情期間，大量中小商戶轉(zhuǎn)型線上，蘇寧開放平臺(tái)啟動(dòng)多項(xiàng)措施，吸引線下中小商戶入駐，對(duì)新入駐和原有商戶提供多重優(yōu)惠措施。

在線上平臺(tái)，蘇寧針對(duì)2020年2月續(xù)簽或者入駐的所有平臺(tái)商戶，給與免全年平臺(tái)使用費(fèi)以及平臺(tái)傭金8折的優(yōu)惠政策。蘇寧向蘇寧云臺(tái)商戶推出9大支持政策,涵蓋入駐續(xù)簽、服務(wù)支持、資金周轉(zhuǎn)、流量支持等方面，從根本上為戰(zhàn)“疫”輸血。

受疫情影響，大量農(nóng)產(chǎn)品滯銷，蘇寧拼購開通18項(xiàng)助農(nóng)舉措，從商戶入駐、流量扶持、物流、金融、科技等多方面幫助農(nóng)戶打開銷路。

同時(shí)，蘇寧還發(fā)起了“千家萬戶”計(jì)劃，開放線上APP及線下數(shù)千家蘇寧小店流量資源，計(jì)劃邀請(qǐng)10000家品牌和企業(yè)入駐，共同拓展銷售渠道。

多措并舉之下，蘇寧開放平臺(tái)的眾多中小商戶經(jīng)營狀況逐漸回暖。一季報(bào)顯示，蘇寧易購快消百貨類商品銷售規(guī)模同比增長167.99%，月度活躍用戶數(shù)同比增長36.87%。開放平臺(tái)業(yè)務(wù)功不可沒。

下沉市場(chǎng)零售云逆市增長

下沉市場(chǎng)已經(jīng)成為當(dāng)前零售行業(yè)最大的增量市場(chǎng)。

為蘇寧開拓這片新海域的，是“零售云”。蘇寧零售云通過加盟的方式賦能中小創(chuàng)業(yè)者開店，在全國各地大受歡迎。

蘇寧零售云自2017年開出第一家后，兩年多來迅速擴(kuò)張，已成為“縣鎮(zhèn)獨(dú)角獸”級(jí)別存在。一季報(bào)顯示，蘇寧零售云加盟店1-3月新開466家，加盟店總數(shù)達(dá)4963家。零售云門店總數(shù)已超過5000家，覆蓋了全國5000多個(gè)縣鎮(zhèn)，擁有超過1萬個(gè)社群，店主店員總計(jì)15000余人。

疫情之下，蘇寧零售云門店模式優(yōu)勢(shì)凸顯。所有的蘇寧零售云加盟門店，其倉儲(chǔ)和物流均由蘇寧提供，大大降低了各門店的成本風(fēng)險(xiǎn)，為大量中小門店主節(jié)省出了寶貴的現(xiàn)金流。

面對(duì)疫情到店不便影響，蘇寧輸出資源與能力，引導(dǎo)各大零售云門店轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，推出以技術(shù)賦能、線上運(yùn)營指導(dǎo)為核心的離店銷售模式。依托于線上直播、線上微店、社群及云店員等工具幫助加盟不利環(huán)境下仍實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長。

數(shù)據(jù)顯示，2月份，蘇寧零售云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)同比增長超200%，其中，個(gè)護(hù)家清產(chǎn)品銷量提升2254%，數(shù)碼品類銷售同比提升510%。

疫情沒能阻止蘇寧在下沉市場(chǎng)快速擴(kuò)張的步伐。4月30日當(dāng)天，零售云新開門店214家，全國新開門店整體銷售破億，其中湖北地區(qū)單日同開11家。

新的增長曲線

蘇寧大力發(fā)展開放平臺(tái)的目的很明確，即通過跟外部的合作，可以把蘇寧擁有的能力帶給了大量的社會(huì)中小企業(yè)合作伙伴，對(duì)于企業(yè)自身來講，也可以攤薄成本，產(chǎn)生效益。

在這一過程中，蘇寧實(shí)現(xiàn)從“零售商”到“零售服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變將賦能行業(yè)，為大量中小商戶帶來機(jī)會(huì)。

值得一提的是，開放平臺(tái)業(yè)務(wù)取得重大突破的同時(shí)，并不意味著蘇寧要放棄原有的自營業(yè)務(wù)。自營業(yè)務(wù)可以保證服務(wù)水準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)，開放平臺(tái)業(yè)務(wù)可以豐富蘇寧商品供應(yīng)鏈和銷售渠道。兩者相互補(bǔ)充，共同發(fā)展，并不矛盾。

也就是說，開放平臺(tái)業(yè)務(wù)是蘇寧在原有自營基礎(chǔ)上的增量業(yè)務(wù)，為蘇寧帶來的也將是全新的成長空間。