5月12日消息 近日，“豐巢快遞柜超時收費”一事引發(fā)熱議，據(jù)羊城晚報報道，5月12日下午，廣東省郵政管理局稱，豐巢智能快遞柜的使用，要充分尊重消費者自主選擇的權(quán)利，若寄遞企業(yè)未經(jīng)收件人同意就將快件放進快遞柜，因此而產(chǎn)生的費用，消費者可以通過法律途徑進行追償。

廣東省郵政管理局表示，智能快件箱運營企業(yè)應當嚴格遵守《智能快件箱寄遞服務管理辦法》等有關規(guī)定，積極妥善處理與用戶、智能快件箱使用企業(yè)的關系。

郵政管理部門將依法依規(guī)對相關企業(yè)進行監(jiān)督管理，確保行業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展，切實維護消費者合法權(quán)益。