提高電腦藍屏故障想必大家并不陌生，而導(dǎo)致電腦出現(xiàn)藍屏有很多因素，比如硬件、驅(qū)動、病毒、軟件和系統(tǒng)設(shè)置等等，當電腦出現(xiàn)藍屏時根據(jù)藍屏錯誤信息找出問題所在，這樣才能更好的解決藍屏問題。

最近有用戶在win8.1操作系統(tǒng)下遇到藍屏并提示“你的電腦遇到問題，需要重新啟動。我們只收集某些錯誤信息，然后你可以重新啟動，如果你想了解更多信息，則可以稍后在線搜索此錯誤：system_service_exception(win32ksys)”(如下圖所示)，還時不時出現(xiàn)桌面假死現(xiàn)象，其實出現(xiàn)這種藍屏問題主要是系統(tǒng)核心文件和系統(tǒng)設(shè)置出現(xiàn)問題，我們可以參考下面的解決方法：

1、首先鼠標右鍵win8.1開始菜單，并在快捷菜單中選擇“控制面板”菜單項，在打開的控制面板窗口中，點擊“電源選項”圖標(如下圖所示);

2、打開電源選項設(shè)置窗口后，在左側(cè)列表中單擊“選擇電源按鈕的功能”選項;

3、打開系統(tǒng)設(shè)置窗口，在出現(xiàn)的彈窗中點擊“更改當前不可用的設(shè)置”選項，然后取消勾選“啟用快速啟動”選項，最后點擊“保存修改”按鈕保存當前設(shè)置即可。

從教程對win8.1藍屏system_service_exception(win32ksys)解決方法來看，主要是win8.1系統(tǒng)開啟了快速啟動功能而導(dǎo)致藍屏問題，雖然“啟用快速啟動”能夠幫助我們關(guān)機快速啟動電腦，但出現(xiàn)一系列問題不僅僅是藍屏問題，用戶還是根據(jù)實際情況來選擇該功能，如果是出現(xiàn)win8.1藍屏問題建議取消開啟該功能，如果問題還是無法解決的話，建議下載個最新win8.1操作系統(tǒng)再進行重裝系統(tǒng)吧。