幾乎所有使用電腦的朋友都遇到過電腦藍(lán)屏的現(xiàn)象，電腦藍(lán)屏是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，即使是比爾.蓋茨在介紹Windows 98 功能的發(fā)布會這么重要的場合仍未能避免藍(lán)屏現(xiàn)象。那么電腦藍(lán)屏怎么解決?下面小編就給大家介紹電腦藍(lán)屏幾個(gè)常見解決辦法，希望能幫到大家

 

一、常用解決方案

處理藍(lán)屏死機(jī)最簡單的辦法就是強(qiáng)制重啟（強(qiáng)制關(guān)機(jī)然后再開機(jī)）。

如果機(jī)器頻繁藍(lán)屏、或者強(qiáng)制重啟無法解決問題那么需要根據(jù)以下方法進(jìn)行深度解決問題。首先建議記錄藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)后重啟機(jī)器進(jìn)入安全模式，觀察藍(lán)屏是否出現(xiàn)，進(jìn)入安全模式的方法如下（Windows 10&Windows 8）:

 

 

注：如果是win7系統(tǒng)可以重啟機(jī)器在屏幕出現(xiàn)亮度的時(shí)候快速點(diǎn)擊F8進(jìn)入安全模式。

 

二、安全模式下未出現(xiàn)藍(lán)屏

可以暫時(shí)推斷藍(lán)屏事件為驅(qū)動(dòng)或第三方程序干擾所致。此時(shí)可到惠普官方網(wǎng)站中下載安裝最新的驅(qū)動(dòng)（如芯片組、顯卡、聲卡等）并運(yùn)行Windows更新。

同時(shí)打開系統(tǒng)實(shí)用配置工具依次取消可疑選項(xiàng)反復(fù)測試直到找到造成故障的軟件。

 

藍(lán)屏動(dòng)圖

 

 

打開系統(tǒng)實(shí)用配置工具方法如下：

1.按Win+R，在運(yùn)行框中輸入 msconfig，然后按 Enter 鍵啟動(dòng)系統(tǒng)配置實(shí)用程序。

2.在“啟動(dòng)”選項(xiàng)卡上點(diǎn)擊“打開任務(wù)管理器”后依次右鍵禁用可疑選項(xiàng)，然后重啟電腦反復(fù)測試直到找到造成故障的軟件（Windows 7系統(tǒng)只需在啟動(dòng)選項(xiàng)卡中依次取消可疑選項(xiàng)前面的勾選即可）。

3.單擊“服務(wù)”選項(xiàng)卡，單擊以選擇“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”復(fù)選框，然后依次勾選可疑選項(xiàng)并點(diǎn)擊“全部禁用”然后重啟電腦反復(fù)測試，找到造成故障的軟件。

4.找到故障軟件后可以通過升級、關(guān)閉、卸載這個(gè)軟件或者干脆找個(gè)同類軟件替換來解決問題。

5.若未找到故障軟件,建議可以右鍵"此電腦"或"計(jì)算機(jī)"選擇“屬性” ,從左側(cè)的任務(wù)窗格中點(diǎn)擊“系統(tǒng)保護(hù)” 然后點(diǎn)擊"系統(tǒng)還原"選擇還原點(diǎn)還原系統(tǒng).

6.如果進(jìn)行以上操作后藍(lán)屏問題依舊，建議備份重要數(shù)據(jù)重新安裝系統(tǒng)。

 

三、在安全模式下仍藍(lán)屏或機(jī)器無法進(jìn)入安全模式

這種情況一般可能是由于硬件不穩(wěn)定導(dǎo)致的。建議對硬件進(jìn)行排查。

 

以下是一些硬件藍(lán)屏的排錯(cuò)常規(guī)步驟，可嘗試一下：

1.如果最近有更換硬件，請您將新硬件更換回之前的硬件或是其他新硬件

2.如果您有多根內(nèi)存條，請您只保留一根，將其余的拔除

3.確認(rèn)接線等是否疏松，機(jī)器內(nèi)的灰塵是否過多，進(jìn)行固定和清理

4.備份重要數(shù)據(jù)重新安裝系統(tǒng)

5.聯(lián)系當(dāng)?shù)氐幕萜帐跈?quán)服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。

 

四、用藍(lán)屏代碼、Dump 文件等查找方案解決問題

若以上常用解決方案無法解決問題，建議也可以通過藍(lán)屏代碼、Dump 文件等故障信息來查找解決方案：

1.出現(xiàn)藍(lán)屏情況時(shí)，界面會有藍(lán)屏的報(bào)錯(cuò)代碼出現(xiàn)或藍(lán)屏原因。記錄藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)原因或代碼，到微軟幫助與支持網(wǎng)站查詢此藍(lán)屏代碼的相關(guān)原因，根據(jù)報(bào)錯(cuò)原因來確認(rèn)解決方案。

 

 

2. 查看C:windowsminidump文件夾下是否有.dmp文件，如可以找到文件，可以使用Windbg藍(lán)屏分析軟件來分析.dmp，確認(rèn)藍(lán)屏導(dǎo)致原因后再查詢解決方案。

1.啟動(dòng) WinDbg，將您的電腦連接到網(wǎng)絡(luò)；

2. 在WinDbg界面: file->symbol file path, 在對話框中輸入：SRV*c:/temp* http://msdl.microsoft.com/download/symbols，然后確定。

3. 在WinDbg界面: file->open crash ，打開windows目錄下面的.dmp文件。

發(fā)生藍(lán)屏后，通常情況下，您可以在C:/WINDOWS/Minidump找到dmp文件。

4.打開后，等待提示,并在出現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊 !analyze -v

5.等待分析結(jié)果然后通過分析結(jié)果到微軟幫助與支持網(wǎng)站查詢此藍(lán)屏的相關(guān)原因，根據(jù)報(bào)錯(cuò)原因來確認(rèn)解決方案。

如果您還有更多電腦使用中產(chǎn)生的相關(guān)問題，歡迎隨時(shí)私信小編，小編會盡力幫大家解決問題的~