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淘寶怎么投訴商家 最有效舉報(bào)店鋪方法

作者:系統(tǒng)天地 日期:2020-09-04

淘寶對(duì)大家來(lái)說(shuō)相信都非常熟悉,我們?cè)谌粘I钪械木W(wǎng)購(gòu)離不開淘寶,那么我們?cè)谫?gòu)物的過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些扯皮的商家,需要我們?nèi)ゾS權(quán)舉報(bào),接下來(lái)小編就來(lái)告訴大家。

手機(jī)淘寶 V9.8.0 安卓版

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類別:生活服務(wù)   大小:108.54M    語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文

評(píng)分:10 下載地址

1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒(méi)有購(gòu)買商品,在與賣家咨詢時(shí)雙方出現(xiàn)了矛盾,另一種是我們已經(jīng)在賣家那邊購(gòu)買了相關(guān)的商品。其實(shí)在淘寶的幫助中心就有很多教我們?cè)趺赐对V賣家的說(shuō)明。

淘寶幫助中心

2、如果是第一種情況,我們自己沒(méi)有惡意,賣家的言語(yǔ)或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點(diǎn)擊聊天窗口上方的舉報(bào)按鈕。

淘寶舉報(bào)按鈕

3、然后在彈出的舉報(bào)窗口中,根據(jù)賣家的惡意行為,選擇合適的舉報(bào)方式并且填寫相關(guān)的內(nèi)容,并且提交,這樣我們就舉報(bào)成功了。

淘寶舉報(bào)信息填寫

4、當(dāng)然了,大部分人投訴賣家的原因應(yīng)該是第二種,那就是對(duì)商品不滿意,而且和賣家達(dá)不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號(hào)登錄淘寶網(wǎng),然后點(diǎn)擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。

淘寶已買到的寶貝

5、這樣就進(jìn)入了我們已買到的寶貝的列表頁(yè)面,在已買到的寶貝列表頁(yè)面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個(gè)列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

淘寶投訴商家按鈕位置

6、也就是我們點(diǎn)擊投訴商家鏈接就可以進(jìn)入服務(wù)投訴頁(yè)面,在這個(gè)頁(yè)面上我們寫清楚投訴原因和投訴說(shuō)明,聯(lián)系電話和憑證等,然后點(diǎn)擊提交投訴申請(qǐng)給客服,讓客服介入處理,就可以了。

淘寶提交投訴申請(qǐng)

7、后面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費(fèi)者這邊的哦。

以上就是小編為大家?guī)?lái)的淘寶舉報(bào)教程,相信大家看了這篇文章已經(jīng)了解了網(wǎng)購(gòu)的維權(quán)方法,遇到那種不講理的商家應(yīng)該果斷向淘寶提出投訴來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益,希望對(duì)大家有所幫助。