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微軟承認(rèn)惠普Win10 PC打KB4462919補(bǔ)丁藍(lán)屏現(xiàn)象

作者：系統(tǒng)天地日期：2018-10-12

繼昨天報道部分Windows 10十月更新用戶安裝KB4464330累積更新后出現(xiàn)藍(lán)屏問題后，今天又有媒體報道稱數(shù)日前面向Windows 10四月更新（Version 1803）發(fā)布的累積更新KB4462919同樣出現(xiàn)了藍(lán)屏問題。

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微軟原版Win10 ISO鏡像

微軟承認(rèn)惠普Win10 PC打KB4462919補(bǔ)丁藍(lán)屏現(xiàn)象1.jpg

微軟承認(rèn)惠普Win10 PC打KB4462919補(bǔ)丁藍(lán)屏現(xiàn)象2.jpg

本次出現(xiàn)藍(lán)屏問題的累積更新同樣集中在惠普設(shè)備上，會跳出“WDF_VIOLATION”錯誤。主要是由于C:WindowsSystem32driversHpqKbFiltr.sys驅(qū)動文件所導(dǎo)致的。想要解決這個問題，可以前往Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt，然后輸入如下命令：

cd c:windowssystem32drivers

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

在重命名文件之后重啟設(shè)備，就能成功加載Windows 10系統(tǒng)。根據(jù)微軟支持社區(qū)，微軟已經(jīng)承認(rèn)這個藍(lán)屏問題并暫停了本次累積更新的發(fā)送。