當您運行其他品牌的打印機或掃描儀來掃描文檔時，它會告訴您一個錯誤，您需要一個WIA驅(qū)動程序，因此您無法掃描。在某些情況下，您可以正常打印，但無法掃描。甚至，您無法在設備和打印機設置中找到工作打印機或掃描儀。

 

什么是掃描儀的WIA驅(qū)動程序？

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WIA是Windows Image Acquisition的縮寫，Windows Image Acquisition是一種專有的Microsoft驅(qū)動程序模型。而對于Scanner來說，它主要是提供圖像采集服務。

 

4種修復掃描程序的方法需要WIA驅(qū)動程序才能使用此設備錯誤

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那么如何解決您需要WIA驅(qū)動程序使用該設備并從安裝CD或制造商的網(wǎng)站問題安裝它的問題？您可以遵循以下四種解決方案。

 

解決方案1：重新啟動Windows Image Acquisition（WIA）服務

如果要使用打印機或掃描儀掃描文檔，則需要確保WIA功能正常。WIA服務為掃描儀和相機提供圖像采集服務。所以請先檢查此服務。

1. 在搜索框中鍵入服務，然后您將看到服務應用程序位于最佳匹配位置。打開服務桌面應用程序。

 

 

2. 在服務中找到Windows Image Acquisition（WIA）。

3.右鍵單擊“ Windows Image Acquisition”，然后從上下文菜單中選擇“ 屬性 ”。

 

 

4.在WIA服務屬性中，選擇啟動類型為“ 自動”。然后單擊服務狀態(tài)中的“ 開始”按鈕。

 

 

提示：如果服務狀態(tài)正在運行，請嘗試停止它，然后再次重新啟動它。

單擊開始按鈕后，Windows 10正在嘗試在本地計算機上啟動WIA服務。這個過程需要幾秒鐘。

 

 

5.服務控制完成后，單擊“ 確定”按鈕。

6.按照上述步驟啟動其他兩項服??務：Shell硬件檢測和遠程過程調(diào)用（RPC）。

之后，您可以使用打印機和掃描儀測試掃描時是否需要WIA驅(qū)動程序。

 

解決方案2：卸載掃描儀驅(qū)動程序

當掃描過程需要WIA驅(qū)動程序時，可以選擇在設備管理器中卸載掃描儀驅(qū)動程序并重新安裝驅(qū)動程序。

1.打開設備管理器并展開“ 成像設備”。

2.找到掃描儀并右鍵單擊它以選擇卸載。

然后將在Windows 10中卸載掃描儀驅(qū)動程序。

3.重新啟動計算機，系統(tǒng)將掃描所有設備并為掃描儀安裝Windows 10 WIA驅(qū)動程序?，F(xiàn)在，當您掃描文檔時，它可以正確復制文件。

 

解決方案3：更新掃描儀WIA驅(qū)動程序

如果計算機無法正確安裝WIA驅(qū)動程序，您應該自己做這件事。有時，在將系統(tǒng)升級到Windows 10后，不兼容或損壞的掃描儀驅(qū)動程序可能會導致此問題。您可以通過兩種方法更新掃描儀的WIA驅(qū)動程序。

如錯誤提醒，有一張CD包含適用于您的掃描儀的WIA驅(qū)動程序，因此請使用CD / DVD驅(qū)動器重新啟動CD以逐步安裝WIA驅(qū)動程序。但如果你找不到CD媒體，你應該去制造商的網(wǎng)站，如惠普，戴爾，愛普生，富士通。

1.進入掃描儀制造商的網(wǎng)站以查找掃描儀驅(qū)動程序和固件，手動下載。

2. 安裝掃描儀驅(qū)動程序并逐步更新固件。

如果您在手動查找掃描儀驅(qū)動程序時遇到問題，可以使用它來幫助您。使用Driver Doctor修復WIA驅(qū)動程序丟失將變得簡單快捷。它將掃描您的計算機，并為您提供丟失的掃描儀驅(qū)動程序。然后自動下載。

 

 

掃描儀驅(qū)動程序更新后，嘗試再次測試掃描功能。

 

解決方案4：掃描儀故障排除

如果掃描程序出現(xiàn)錯誤“您需要WIA驅(qū)動程序才能使用此設備”，則可以進行故障排除以解決WIA驅(qū)動程序丟失問題。它是一個自動工具，可以幫助修復所有掃描儀，無論它是什么，佳能掃描儀，惠普掃描儀或戴爾掃描儀。

1.轉(zhuǎn)到此處：Windows > 設置 > 更新和安全 > 疑難解答。

2.找到“ 硬件和設備”，然后單擊“運行疑難解答”。

 

 

它將開始掃描所有Windows系統(tǒng)設備（包括掃描儀）并找到掃描儀錯誤，然后自動進行修復。

提示：如果您使用的打印機包含掃描功能，您也可以選擇對打印機進行故障排除。

我認為這三個解決方案將有助于解決WIA驅(qū)動程序消失的問題。如果掃描儀無法掃描，您可以根據(jù)需要進行系統(tǒng)還原以解決問題。